O levantamento visa à manutenção e ao aperfeiçoamento dos serviços prestados.
25/11/19 – Os usuários dos serviços do Tribunal Superior do Trabalho podem, até sábado (30), participar da Pesquisa de Satisfação 2019. Clique aqui para participar.
Aberto a advogados, partes de processos, membros do Ministério Público, estudantes de Direito e público em geral, o questionário está disponível na página da Ouvidoria. As questões abordam o atendimento prestado pelos servidores e colaboradores, as instalações físicas, a prestação jurisdicional, os serviços online e a comunicação do Tribunal. O formulário também possui campos para sugestões, críticas ou elogios. A partir das respostas, será gerado o chamado Índice de Satisfação do Cliente do TST (ISAT).
(Secom/TST)
