CASO 1
(COMEU O OBJETO ESTRANHO)
(COMEU O OBJETO ESTRANHO)
Imagine
a seguinte situação hipotética:
a seguinte situação hipotética:
João
comprou um bolinho industrializado de morango no supermercado.
comprou um bolinho industrializado de morango no supermercado.
Ele
retirou o bolinho da embalagem e deu a primeira mordida, momento em que sentiu
um gosto estranho e percebeu que havia comido metade de um inseto que estava
dentro do produto.
retirou o bolinho da embalagem e deu a primeira mordida, momento em que sentiu
um gosto estranho e percebeu que havia comido metade de um inseto que estava
dentro do produto.
Diante
disso, ele ingressou com ação de indenização por danos morais contra a
fabricante do produto em litisconsórcio com o supermercado.
disso, ele ingressou com ação de indenização por danos morais contra a
fabricante do produto em litisconsórcio com o supermercado.
João
terá direito de ser indenizado por danos morais. Isso porque a jurisprudência
do STJ está consolidada no sentido de que há dano moral na hipótese em que o
produto alimentício é consumido, ainda que parcialmente, em condições
impróprias, especialmente quando apresenta situação de insalubridade
oferecedora de risco à saúde ou à incolumidade física.
terá direito de ser indenizado por danos morais. Isso porque a jurisprudência
do STJ está consolidada no sentido de que há dano moral na hipótese em que o
produto alimentício é consumido, ainda que parcialmente, em condições
impróprias, especialmente quando apresenta situação de insalubridade
oferecedora de risco à saúde ou à incolumidade física.
A
fabricante do bombom poderá se isentar de indenizar o consumidor alegando que a
culpa pela existência do objeto estranho foi do supermercado que não
acondicionou corretamente o produto, o submetendo a calor excessivo?
fabricante do bombom poderá se isentar de indenizar o consumidor alegando que a
culpa pela existência do objeto estranho foi do supermercado que não
acondicionou corretamente o produto, o submetendo a calor excessivo?
NÃO.
O consumidor pode cobrar a indenização de todos os que fazem parte da cadeia produtivo.
Posteriormente, o fabricante poderá ingressar com ação de regresso contra o
supermercado, se for o caso, cobrando aquilo que pagou ao consumidor. Sobre o
tema:
O consumidor pode cobrar a indenização de todos os que fazem parte da cadeia produtivo.
Posteriormente, o fabricante poderá ingressar com ação de regresso contra o
supermercado, se for o caso, cobrando aquilo que pagou ao consumidor. Sobre o
tema:
Em se tratando de relação de consumo, são solidariamente
responsáveis todos da cadeia produtiva, nada impedindo que a parte que
comprovar não ter a culpa possa exercer ação de regresso para ser reembolsado
do valor da indenização.
responsáveis todos da cadeia produtiva, nada impedindo que a parte que
comprovar não ter a culpa possa exercer ação de regresso para ser reembolsado
do valor da indenização.
STJ. 4ª Turma. AgInt no AREsp 1095795/MG, Rel. Min. Maria Isabel
Gallotti, julgado em 22/03/2018.
Gallotti, julgado em 22/03/2018.
CASO 2 (NÃO
CHEGOU A COMER O OBJETO ESTRANHO)
CHEGOU A COMER O OBJETO ESTRANHO)
Imagine
agora uma situação diferente:
agora uma situação diferente:
Maria
comprou um bombom de chocolate no supermercado.
comprou um bombom de chocolate no supermercado.
Ao
retirar o chocolate da embalagem, Maria percebeu que havia larvas na superfície
do bombom.
retirar o chocolate da embalagem, Maria percebeu que havia larvas na superfície
do bombom.
Diante
disso, ajuizou ação de indenização por danos morais contra a fabricante do
produto em litisconsórcio com o supermercado.
disso, ajuizou ação de indenização por danos morais contra a fabricante do
produto em litisconsórcio com o supermercado.
As
rés alegaram, dentre outros argumentos, que não houve dano moral, considerando
que Maria não engoliu o corpo estranho. Logo, do evento não advieram
consequências significativas.
rés alegaram, dentre outros argumentos, que não houve dano moral, considerando
que Maria não engoliu o corpo estranho. Logo, do evento não advieram
consequências significativas.
Para
ocorrer a indenização por danos morais em função do encontro de corpo estranho
em alimento industrializado, é necessária a sua ingestão? Para configurar dano
moral é necessário que o consumidor ENGULA o objeto estranho presente no
alimento?
ocorrer a indenização por danos morais em função do encontro de corpo estranho
em alimento industrializado, é necessária a sua ingestão? Para configurar dano
moral é necessário que o consumidor ENGULA o objeto estranho presente no
alimento?
A jurisprudência é dividida, havendo
duas correntes sobre o tema:
duas correntes sobre o tema:
|
SIM
|
NÃO
|
|
Só haverá condenação por
danos morais se o consumidor engolir o objeto estranho |
Haverá danos morais ainda que
não ocorra a ingestão de seu conteúdo |
|
Ausente a ingestão do produto
considerado impróprio para o consumo em virtude da presença de corpo estranho, não se configura o dano moral indenizável.
Não há dano moral na hipótese
de aquisição de gênero alimentício com corpo estranho no interior da embalagem se não ocorre a ingestão do produto considerado impróprio para consumo, visto que referida situação não configura desrespeito à dignidade da pessoa humana, desprezo à saúde pública ou mesmo descaso para com a segurança alimentar.
A ausência de ingestão de
produto impróprio para o consumo configura, em regra, hipótese de mero dissabor vivenciado pelo consumidor, o que afasta eventual pretensão indenizatória decorrente de alegado dano moral. |
A aquisição de produto de
gênero alimentício contendo em seu interior corpo estranho, expondo o consumidor a risco concreto de lesão à sua saúde e segurança, ainda que não ocorra a ingestão de seu conteúdo, dá direito à compensação por dano moral, dada a ofensa ao direito fundamental à alimentação adequada, corolário do princípio da dignidade da pessoa humana.
O simples ato de “levar à
boca” o alimento industrializado com corpo estranho gera dano moral in re ipsa, independentemente de sua ingestão.
A disponibilização de produto
considerado impróprio para consumo em virtude da presença de objeto estranho no seu interior afeta a segurança que rege as relações consumeristas na medida que expõe o consumidor a risco de lesão à sua saúde e segurança e, portanto, dá direito à compensação por dano moral. |
|
STJ. 3ª Turma. AgInt no REsp
1597890/SP, Rel. Min. Moura Ribeiro, j. em 27/09/2016.
STJ. 4ª
Turma. AgRg no AREsp 489.030/SP, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 16/04/2015. |
STJ. 3ª Turma. REsp
1644405/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, julgado em 09/11/2017.
STJ. 3ª Turma. REsp
1744321/RJ, Rel. Min. Nancy Andrighi, julgado em 05/02/2019. |
Obs: neste caso do bombom com larva, a 3ª Turma do STJ
condenou os réus a pagarem R$ 10 mil de indenização à consumidora (REsp
1744321/RJ, Rel. Min. Nancy Andrighi, julgado em 05/02/2019).
condenou os réus a pagarem R$ 10 mil de indenização à consumidora (REsp
1744321/RJ, Rel. Min. Nancy Andrighi, julgado em 05/02/2019).